L'expertise douanière intégrée à votre entreprise, sans recruter
Un référent douane dédié pour sécuriser vos opérations, répondre à vos équipes et structurer vos pratiques.
Sans recrutement, sans devis à répétition.
L'expertise douanière intégrée à votre entreprise, sans recruter
Un référent douane dédié pour sécuriser vos opérations, répondre à vos équipes et structurer vos pratiques.
Sans recrutement, sans devis à répétition.
Le modèle Doana
Vous avez des enjeux douaniers, mais pas d'expert en interne
Un modèle pensé pour gérer la douane au quotidien, sans recruter.
Le modèle Doana
Vous avez des enjeux douaniers, mais pas d'expert en interne
Un modèle pensé pour gérer la douane au quotidien, sans recruter.
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Problématiques en cours
Décisions à risque et perte de temps
Sans expertise dédiée, les sujets douaniers sont traités au cas par cas : décisions retardées, risques mal évalués, dépendance à des prestataires externes.
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Décisions à risque et perte de temps
Sans expertise dédiée, les sujets douaniers sont traités au cas par cas : décisions retardées, risques mal évalués, dépendance à des prestataires externes.
Solutions :
Garantie
REX
Delta
Conseils
OEA
Autorisations
Un référent douane intégré, sans recruter
Un interlocuteur unique, qui connaît votre activité, accompagne vos équipes au quotidien et structure vos pratiques dans la durée.
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Autorisations
Un référent douane intégré, sans recruter
Un interlocuteur unique, qui connaît votre activité, accompagne vos équipes au quotidien et structure vos pratiques dans la durée.
Abonnement
Janvier
Activé
Activé
Février
Désactivé
Désactivé
Mars
Activé
Activé
Un cadre clair, sans devis à répétition
Pas de devis à chaque question.
Un budget prévisible et une expertise disponible en continu, quand vous en avez besoin.
Abonnement
Janvier
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Février
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Mars
Activé
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Pas de devis à chaque question.
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Le modèle Doana
Comment fonctionne votre référent douane au quotidien
Un modèle simple, sans friction, pensé pour les entreprises sans expert interne.
Le modèle Doana
Comment fonctionne votre référent douane au quotidien
Un modèle simple, sans friction, pensé pour les entreprises sans expert interne.

Onboarding
1. Mise en place rapide, sans audit lourd
Dès le démarrage de l’abonnement, nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos flux et vos enjeux douaniers, sans vous imposer un audit formel inutile.
Dès le démarrage de l’abonnement, nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos flux et vos enjeux douaniers, sans vous imposer un audit formel inutile.
Objectif
Être opérationnel immédiatement, sans bloquer vos équipes.

Onboarding
1. Mise en place rapide, sans audit lourd
Dès le démarrage de l’abonnement, nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos flux et vos enjeux douaniers, sans vous imposer un audit formel inutile.
Objectif
Être opérationnel immédiatement, sans bloquer vos équipes.
Au quotidien
2. Un accès direct à votre expert
Vous sollicitez votre référent douane dès qu’un besoin se présente : par email, Teams ou Slack.
Accusé de réception sous 12h ouvrées
Traitement sous 24 à 48h ouvrées, selon la complexité
Vous sollicitez votre référent douane dès qu’un besoin se présente : par email, Teams ou Slack.
Accusé de réception sous 12h ouvrées
Traitement sous 24 à 48h ouvrées, selon la complexité
Objectif
Avancer sans blocage administratif ni devis à répétition.

Au quotidien
2. Un accès direct à votre expert
Vous sollicitez votre référent douane dès qu’un besoin se présente : par email, Teams ou Slack.
Accusé de réception sous 12h ouvrées
Traitement sous 24 à 48h ouvrées, selon la complexité
Objectif
Avancer sans blocage administratif ni devis à répétition.


Structuration
3. Les sujets complexes sont cadrés
Lorsqu’un sujet nécessite plusieurs étapes (autorisation, litige, mise en conformité, projet structurant), une road map claire est définie par étapes, priorités et calendrier.
Lorsqu’un sujet nécessite plusieurs étapes (autorisation, litige, mise en conformité, projet structurant), une road map claire est définie par étapes, priorités et calendrier.
Objectif
Vous gardez une vision claire, même sur les sujets sensibles.

Structuration
3. Les sujets complexes sont cadrés
Lorsqu’un sujet nécessite plusieurs étapes (autorisation, litige, mise en conformité, projet structurant), une road map claire est définie par étapes, priorités et calendrier.
Objectif
Vous gardez une vision claire, même sur les sujets sensibles.
Cadre & périmètre
4. Un cadre clair, sans surprise
L’abonnement couvre vos besoins douaniers courants dans la durée.
Les projets lourds ou exceptionnels font l’objet d’un devis spécifique, proposé uniquement lorsque nécessaire.
L’abonnement couvre vos besoins douaniers courants dans la durée.
Les projets lourds ou exceptionnels font l’objet d’un devis spécifique, proposé uniquement lorsque nécessaire.
Objectif
Une expertise disponible en continu, votre budget maîtrisé

Cadre & périmètre
4. Un cadre clair, sans surprise
L’abonnement couvre vos besoins douaniers courants dans la durée.
Les projets lourds ou exceptionnels font l’objet d’un devis spécifique, proposé uniquement lorsque nécessaire.
Objectif
Une expertise disponible en continu, votre budget maîtrisé

Tarifs
Une offre adaptée à tous
Que vous ayez besoin d'un expert de façon récurrente ou ponctuel vous choisissez l'offre qui vous correspond. Profitez d'un abonnement mensuel : un tarif unique sans frais supplémentaires ou prenez rendez-vous pour l'établissement d'un devis.
Tarifs
Référent
Get started
Sur mesure
Get started
Référent Doana
Un accompagnement illimité pour vous accompagner dans toutes vos problématiques et projets autour de la conformité et l'optimisation douanière.
1750 €
/ mois
Ajouter une expertise douanière complète à vos compétences internes
Demandes illimités
Prise en charge d’une demande dans les 12h
Les réponses à vos demandes rendues sous forme de livrable PDF pour un meilleur suivi
Pas d’engagement mettez l'abonnement en pause quand vous le souhaitez
Deux heures de formation par mois offerte
Un suivi complet avec votre expert toutes les semaines
Voir plus
Référent
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Référent Doana
Moins cher qu’un recrutement, plus fluide qu’un cabinet de conseil.
Un budget mensuel fixe pour une expertise douanière disponible quand vous en avez besoin.
1750 €
/ mois
Ce qui est inclu dans l'abonnement Référent Doana :
Un référent douane intégré à votre organisation
Un interlocuteur unique, intégré à vos équipes, avec une vision long terme de vos enjeux.
Une expertise disponible à la demande, sans devis à valider
Questions du quotidien, doutes réglementaires, blocages import/export ou arbitrages rapides avant décision.
Délais clairs
Accusé de réception sous 12h ouvrées et réponse sous 24 à 48h ouvrées, selon la complexité.
Des réponses utilisables immédiatement et traçables
Réponses claires et argumentées, avec livrables écrits lorsque nécessaire pour vos audits et contrôles.
Accompagnement dans la durée
Structuration progressive de vos pratiques, amélioration des process et échanges réguliers avec votre référent.
Ce qui n’est pas inclus dans l’abonnement :
Audits douaniers complets ponctuels
Projets exceptionnels très lourds (restructuration globale, contrôle douanier majeur)
Interventions urgentes hors cadre standard
FAQ
Foire aux questions
Toutes les questions que vous vous posez.
Que signifie “illimité” dans l’abonnement ?
Quels types de sujets puis-je confier à Doana ?
À qui s’adresse l’abonnement Référent Doana ?
Quels sont les délais de réponse ?
Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans l’abonnement ?
Y a-t-il un engagement ?
Puis-je mettre l’abonnement en pause ?
Parlons de vos enjeux douaniers
15 minutes pour voir si l’abonnement est adapté à votre situation.